Devoluciones
Derecho de devolución
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin necesidad de dar explicaciones.
Condiciones
- El producto debe estar sin usar, sin lavar, con sus etiquetas originales y en su embalaje.
- Puedes abrir el paquete para comprobar el producto y la talla.
- Si el producto se devuelve usado, manchado, lavado o sin etiquetas, podremos descontar del reembolso la pérdida de valor del artículo.
Cómo devolver un producto
- Escríbenos desde la página de Contacto indicando tu número de pedido dentro del plazo de 14 días.
- Te indicaremos la dirección y los pasos para hacer la devolución.
Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Reembolso
Una vez recibido y revisado el producto, te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días, por el mismo método de pago que usaste en la compra.
Productos defectuosos o erróneos
Si tu producto llega dañado, con algún defecto o no corresponde con lo que pediste, escríbenos con una foto. Te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero, y en este caso los gastos de envío corren de nuestra cuenta.